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仨月理赔三次 客户保险关怀备至

作者:    阅读:3512次     时间:2014-05-08 09:49:10

 

被保险人阴**2013317出生,20138月份父母花200元为其投保了我们公司代理的欧瑞联合关爱宝宝卡,该客户于2013.10.202013.10.28因患有支气管肺炎住院治疗,在2013.11月份将理赔资料交至公司,赔付了1368.25元。

该客户于2013.12.152013.12.23再次因为患有支气管肺炎住院治疗,并于20141月份将理赔资料交至公司,再次赔付了1249.78元。

没想到该宝宝抵抗力不是很好,于2013.12.282014.1.6第三次因患有支气管肺炎住院治疗,公司再次受理了该理赔资料,并赔付1971.03元。

当理赔结案我公司理赔人员给客户打电话时,客户非常感谢,并咨询理赔,问如果再次住院还能否报销,我公司理赔人员很耐心的给客户解释,因为宝宝卡一年的住院医疗费用最高可报销三万元,所以只要未达到保额上限可以多次报销。客户听后一再表示感谢。客户没想到小小的投入真真的换来了一年的住院医疗保障。

     短短时间,只是这一个客户就在公司理赔了三次,每次理赔金额和理赔速度都令客户非常满意,并一再表示会转介更多的客户给我们。

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