四方华邦威海客户毕先生的妻子于2014年11月18日经过我公司代理人王老师的介绍为其购买了一份中荷的一生呵护重疾保险,附加住院医疗HRD。保额5万,保费4571元。
2016年3月份毕先生由于身体不舒服在荣成市第二人民医院进行检查治疗。医生诊断为冠心病需要进行冠状动脉介入手术。客户于4月份在荣成市第二人民医院进行手术治疗,术后进行休养。在5月28日客户准备好了资料递交至我公司,审核后再由我司递交理赔资料至中荷人寿,6月3日中荷理赔结束,医疗赔付4813.2元。后客户又申请轻症赔付,于2016年6月20日中荷按照合同规定赔付轻症1万元。客户非常满意。
“保险,买的时候永远都嫌早,用的时候永远都嫌少”,很多客户会在理赔时发出这样的感叹。毕先生做到了未雨绸缪,用保险为自己提前进行了规划和安排,虽然不多但这也得到一丝慰藉。同时,中荷人寿的理赔服务不愧是“中国最佳服务创新奖”获得者。从客服热线全人工接听,到对客户的爱心天使慰问、SOS急难援助,以及理赔时效、赔付能力都是首屈一指的。