泰安理赔案例
更新时间：2018-12-11 15:24:01点击次数：2248次
泰安理赔案例
代先生于2016年初在我公司花费100元购买了一份在售的意外险，客户于2016年7月份因意外不慎腰部受伤，在医院门诊治疗花费了1500元，当初一直以为公司不报，也就没当一回事，近日和业务员聊起来，业务员询问了我公司的理赔人员，我公司的理赔人员一看出险时间是在保险期间内，且未超过保险法规定的人身险理赔时效五年，告知业务员资料齐全的话可以理赔。客户是仔细人，还留有当初的治疗凭证，就抱着试试的态度将资料交到我公司，公司理赔人员第一时间将资料转交给承保公司，承保公司才开始说时间太长了不受理，我们公司理赔人员和他们据理力争，并找出保险法中的理赔时效为依据，最终承保公司按客户花费的金额扣除自费药按比例赔付了1031元。
启发：经营保险事业一定要干一行爱一行，爱一行专一行，只有自己专业了才能更好的为客户做好服务，赢得更多的客户。
(编辑：四方华邦)
