客户于XX，64周岁，身体一直很硬朗，家里里里外外全是他操劳。老人一直没办理过保险，在业务员的推荐下于2023年6月31日产品停售前一天办理了我公司在售的恒安防癌险，年交保费六千多，保额10万。
2024年2月16日，老人突感身体不适，前往医院检查，确诊为肺癌晚期并多发骨转移，不幸于2024年3月5日离世。
业务员帮助客户整理递交了理赔资料，因为老人的发病时间刚刚过了保险的观察期，所以保险公司进行了必要的调查，经调查人员核实，客户确实是出了观察期出的险，于是按照保险单的额度保险公司迅速做出了理赔结案，10万元现金顺利的打进了客户家人的银行账户。客户家人收到理赔款后特送锦旗以表感谢。
