保险中介的四大发展趋势
达尔文在《物种起源》里面的一句经典名言:“能够生存下来的物种,并不是那些最强壮的,也不是那些头脑最聪明的,而那些能够对环境变化做出最快反应的物种。”
刘扬认为,我国的保险中介行业已经呈现出了四大发展趋势,未来一定属于那些对行业发展环境变化做出最快反应的中介机构。
第一,优秀个人代理人公司化。
这个趋势基本上已经无法阻挡了,当一个个人代理人经过多年的沉淀和打磨,成长为一个拥有大量忠实用户,服务口碑和人格魅力的品牌时,其实它就可以进行公司化了。
在独立代理人制度正式落地之前,也就是个人可以进行工商注册之前,优秀的个人代理人可以成为专业中介的一个分部,甚至可以成为专业保险销售公司的一个营销服务部、支公司,它的形式是多种多样的,这都是个人代理人公司化的过度。未来保险公司控制独立代理人的可能性更大,独立代理人的小公司可能是专属在某个保险公司之下的,这样从监管上看还是比较好控制。
第二,代理人经纪人化。
欧美的经纪人是站在客户的利益上,为客户去争取利益的群体。中国保险代理人的经纪人化,他的角色(站在客户立场上还是站在个人自身立场上)其实是逐渐会发生转变的。
第三,经纪人专业化。
之前主要是一些大的经纪公司专业化程度越来越高,现在有很多小而新的地区性的经纪公司,在某一个领域做的也非常专业。经纪人专业化在国外也是这样的,最终做得大的综合性的经纪公司可能就是国际上那几家,但仍然有大量的小经纪公司存在,他们处理的都是一些更具体更专业化的领域。
第四,保险中介行业分工细化。
信息聚合的平台,与提供专业承保和服务的保险中介会进行更细化的分工合作。