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保险中介是制衡保险生产商力量

更新时间:2018-03-21 11:03:19点击次数:2407次

近日,由《保险经理人》杂志社主办的第七届中国保险中介发展论坛在北京举行,中央财经大学保险学院院长郝演苏教授出席论坛并发言,他表示,制衡成为现在保险服务业的发展常态,现在的保险服务业必须有力量制衡保险生产商,制衡保险生产商的力量就是保险中介



以下是中央财经大学保险学院院长郝演苏教授发言文字实录:

题目是保险中介要成为制衡市场的重要力量。成为一种制衡市场的重要力量不是一个简单的概念,在“国十条”中提到,我们要成为保险强国,保险强国应该具备哪些指标呢?从这些指标来看,中介发展不好和保险强国概念是有差异的。


一、软实力指标

监管政策影响力、资本影响力、保险业对市场科学的影响力,组织管理文化影响力,保险技术管理的影响力,再保险的影响力,包括保险中介的影响力,国际保险金融机构对全球的市场影响力。


二、硬实力指标

保费规模、保险密度、再保险的情况、养老与健康保险业务占有比例的情况,其中也包括保险中介对于保险市场业务的贡献规模。


在软指标和硬指标的评价当中,有一个标准,这个标准是什么呢?因为在市场买卖双方当中,谁是强势?准确来讲是商家。如果能够对消费者进行保护的话,它将成为一个重要的制衡力量。


2006年老的“国十条”体现了行业的意志,新的“国十条”代表国家的意志,这种国家意志提到我们所做的保险服务业是现代的保险服务业,与传统的保险服务业有很大的区别,传统的保险服务业主要依赖于直销和代理模式,直销和代理实际上以产品生产商的利益为核心。


消费者对保险不了解,需要有人来帮他达成保险交易,随着网络的发展,保险的发展,营销员作为保险公司的专属代表也是局限的,它代表生产方的利益,不是代表消费者的利益,他们的公司委托其销售产品,所以生产商利益核心论导致了严重的信息不对称,所以消费者主权在传统的保险业当中是名存实亡的,消费者对于保险这个复杂的产品是没有品头论足的资格。


我们现在买产品很少通过厂家买,通常通过第三方,例如家电行业中苏宁、国美这种庞大的第三方的发展,让我们民众不需要出国买大件了,使民众在国内的家电市场上大卖场当中可以买到和国际性价相比较好的产品,同时国内、苏宁为了支撑品牌而保护了消费者的利益。


制衡成为现在保险服务业的发展常态,现在的保险服务业必须有力量制衡保险生产商,制衡保险生产商的力量就是保险中介。传统的保险中介的概念泛指除了保险公司自营渠道的所有模式。保险代理,尤其是专属代理均为保险公司的利益的代表,这是毫无疑问的,它不具有制衡保险公司的能力。但是保险经纪是客户代表,是客户的保险采购商,代表来采购保险,帮助客户进行风险管理的评估,帮你买到合适的产品,所以它有制衡保险生产商的力量。


独立的保险代理机构与经济机构的界限被淡化,现在保险服务业所说的中介应当是直接代表客户利益的中介机构。这是现在保险服务业需要的,而不是代表商家的。


新国家对保险中介的定位与要求有全新的改变,要求充分发挥保险中介的定价作用,也就是独立的第三方的中介机构可以参与保险公司产品的定价,当中介机构能够参与保险的风险定价的时候,甚至会出现大型的保险机构绑架中小保险结构的情况。如果能够绑架中小保险机构,或者影响大型保险中介的定价,它将是一个重要的进步。为什么这么讲?看一个简单的例子。


人民日报最近发布了一套视频显示,由于香港的保险定价相对较低,保障面宽、价格便宜,加之各项服务。因此吸引大量大陆客人到香港购买保险,今年上半年大陆客人在香港买保险新增保费的总额突破100亿人民币。


一个问题来了?在中国的商业保险,商业保险可以完全的一张保单保全国吗?我们为什么贵呢?我们的养老医疗定价是全国的标准。例如我是一个北京人,我在北京买的产品如果和在青海买的同样的产品,一样的定价是不合理的。东西南北商业的服务不是社会保障服务,商业服务是考虑各种各样的差异水平的。我们的产品定价面临一个很大的问题,所以保险中介机构定位了,可能单独对北京市场的客户提出一个新的要价。这种新的要价、这种约束力会使整个市场焕发活力。


另外请大家关注一下在新的“国十条”当中,对于营销体制的一个提法只有一句话,就是稳步推进保险营销体制的改革。优化保险中介市场结构、规范市场秩序、稳步推进保险营销体制改革,这是一个淡化的现象。也许未来保险中介代表消费者利益的发展,营销体制要进行一个重要的改革。营销体制像理财顾问,特别是为高端客户服务而转变。


中介制衡能力是行业进步与否的表示,因为保险中介的风险定价参与能力将改变一张保单保全国的状况,区域费率定价将保障商业保险交易的公平与公正秩序。如果北京的市场上,针对常驻北京的人口开发研制产品,它的定价和香港趋同,谁愿意舍进求远,因此保险中介的定价参与能力对于整个保险商业的交易的公平公正有很大的促进。


保险中介通过参与定价将加速费率市场化的进程,同时催生第三方精算服务模式,通过专业机构的精算师对于每一个想进入平台的产品,认真审核精算报告,使客户得到最好的价值,保险中介也得到合理的相关手续费的收入。


因此保险中介通过参与风险定价不仅可以催生第三方的精算服务模式,同时可以实现以消费者为核心的中介机构介入保险产品开发,例如在河南省,中国邮政的河南保险机构,已经和当地的保险公司开发了联合冠名的保险产品。因为保险中介机构可以参与风险定价和相关产品开发,而且保险中介机构是直接作为客户的保险采购商,应当在更多层面了解客户需求。


因此只有形成保险公司和保险中介机构联合冠名的专属保险条款与服务措施,促进我国保险中介机构的发展,形成有效的制衡保险业运行的第三方力量,加强为保险客户提供服务的第三方力量,我们的保险强国梦才可以实现!

(编辑:四方华邦)