管理学大师、现代管理之父彼得.德鲁克说过：当今企业的竞争，不是产品的竞争，而是商业模式之间的竞争。由产品技术造就的企业优势往往是短暂的，只有系统级的商业模式优势才能给企业带来较为持久的竞争优势。“选择一个独特的竞争地位迫使公司在做什么和不做什么之间做出决定，这是战略的本质。”桑普勒在《战略的回归》中强调，战略的目的是通过强化企业的应变能力使得企业保持竞争优势。他认为，“无论组织多么希望能把所有的突发事件都有考虑到，意外---无论是全球经济动荡还是半路杀出来的敌手--总会发生。因此，组织最重要的是在不破坏稳定性的前提下尽力提高吸收摆动、保持动力的能力。”正如海尔总裁张瑞敏所言：“技术固然重要，但把技术作为唯一的竞争条件肯定不行。因为即使日新月异，你不可能永远站在顶端.........”而且后起者和仿冒者很快就会超越你......但商业模式则不然，技术可以服务于商业模式，商业模式如果真正做好了，别人很难复制......。
德鲁克说过，企业必须有多种目标而不是唯一的目标，每一种目标都能为企业的生存与发展作出各自的贡献。企业的多种目标形成了相互联系、相互制约的目标系统。而“管理就是制定目标，目标管理是一种战略导向”。
摘自《中国保险报》20160617